Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni
Hugo Sega (“Biz”, “Firma”, “Teknik Servis”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenme amacı, kapsamı ve hakları hakkında bilgi vermektedir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin sorumlusu: Hugo Sega Teknik Servis
Adres: Kazım Karabekir Cad. Zafer Meydanı Kabasakal Pasajı No:6, 42040 Meram / KONYA
E-posta Adresi: info@hugosegateknikservis.com
Telefon Numarası: +90 531 523 14 64
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında, kullanıcılarımızdan aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
  • Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
  • Cihaz bilgileri ve arıza detayları
  • Servis sürecinin yürütülmesi için gerekli diğer bilgiler
    • Bu bilgiler, yalnızca teknik servis hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla toplanır. Hizmet için gerekli olmayan bilgiler hiçbir şekilde talep edilmez.
    3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
    Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenir:
  • Cihaz onarımı, arıza tespiti ve teknik destek sağlamak
  • Kullanıcı ile iletişim kurmak ve servis sürecini yönetmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
    • 4. Kişisel Verilerin Aktarılması
    Toplanan veriler, üçüncü şahıslarla veya kurumlarla paylaşılmaz. Sadece teknik servis sürecinde ve hizmetin gerektirdiği ölçüde, ilgili teknik servis personeliyle sınırlı olarak paylaşılır.
    5. Veri Saklama ve Güvenlik
    Kullanıcı verileri yedeklenmez ve uzun süreli olarak saklanmaz. Servis süreci tamamlandıktan sonra bilgiler sistem üzerinden silinir. Verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
    6. İlgili Kişi Hakları
    KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin amacına uygun şekilde düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
  • İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Verilerin kanuna aykırı işlenmesi halinde şikâyette bulunma
    • Hak taleplerinizi yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Talepleriniz, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilecektir.